תפקיד ואחריות מקצועית
התפקיד כולל פיקוח על תהליך הקליטה והליווי, הקפדה על הצגת עלויות ותנאים באופן ברור, ובקרה על כך שהלקוח מקבל הסבר על החלופות, הסיכונים והשלבים לפני קבלת החלטה. Corona Capital אינה הגוף המממן; החלטת האשראי והתנאים הסופיים נקבעים בידי הבנק או הגוף המממן.
איך נבדק תיק מימון
הבדיקה מתחילה במטרת המימון, בסכום הנדרש, במקורות ההכנסה ובהתחייבויות הקיימות. לאחר מכן משווים חלופות על בסיס אחיד: ריבית אפקטיבית, עמלות, תקופה, החזר חודשי, סכום כולל לפירעון וגמישות עתידית. המטרה היא לא להבטיח אישור, אלא לאפשר החלטה שקולה ומבוססת מסמכים.
עקרונות השירות
- שקיפות לגבי עלויות, עמלה וסיכונים לפני חתימה.
- שמירה על פרטיות ומסירת מידע רק לצורך הטיפול בבקשה.
- הימנעות מהבטחת אישור, ריבית או מועד העברת כספים.
- ליווי אנושי לצד תהליך דיגיטלי ומדיד.
- הפניה למקורות רשמיים ועדכון תוכן מקצועי בעת הצורך.